舞蹈培训机构在退款时收取未提前说明的手续费

舞蹈培训机构退款收未说明手续费，若合同无约定则不合法。根据《合同法》规定，合同内容应明确，未约定手续费则不得收取。若机构擅自扣费，可能构成违约，损害消费者权益。严重情况下，消费者可面临经济损失，且无法获得应有退款。
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处理此问题，可先查合同再决定方式。若合同有约定，按约定处理；若无约定或手续费过高，可向消费者协会投诉，或选择法律途径解决。选择时需考虑效率与成本。
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不合法，应维权。具体操作：1.检查合同，确认是否有手续费约定；2.若无约定或不合理，与机构沟通退款；3.沟通无果，向消费者协会投诉，并提供证据；4.仍无法解决，考虑起诉，维护自身权益。