无法发货即将逾期,怎样处理联系不到买家的情

可联系平台客服协助处理,避免逾期发货。依据《消费者权益保护法》,商家需按时发货,否则买家有权要求退款及违约金。逾期不处理可能导致店铺信誉受损,甚至面临法律诉讼。
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常见处理方式为联系平台客服、留言买家、尝试电话联系。若均无法联系,应及时向平台报备,并保留相关证据,以避免违约责任。选择处理方式时,需考虑效率与合规性。
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联系不到买家可如此处理:1.立即联系平台客服,说明情况并请求协助联系买家;2.在店铺页面留言,告知买家发货延迟原因及解决方案;3.尝试通过买家留下的其他联系方式(如电话)进行沟通;4.若以上均无效,及时向平台提交无法发货的证明,避免逾期责任。
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